Как поменять данные в Озоне

Как пользователю интернет-магазина Озон быть уверенным в том, что его личные данные, такие как паспортные данные или контактная информация, всегда актуальны? Каким образом можно связаться со службой поддержки Озон и получить ответ на свой вопрос? Ответы на все эти вопросы можно найти в данной статье.

1. Как изменить данные на Озоне
2. Как изменить паспортные данные в приложении Озон
3. Как изменить фамилию на Озоне
4. Можно ли указывать паспортные данные на Озоне
5. Как связаться со службой поддержки Озон
6. Полезные советы
7. Заключение

Как изменить данные на Озоне

Для того чтобы изменить данные в своем профиле на Озоне, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в личный кабинет на сайте Озон.
2. Найдите раздел «Учётные данные» и кликните на кнопку «Изменить» рядом с Ozon ID.
3. В открывшемся окне выберите тот раздел, который вы хотите изменить: паспортные данные, контактную информацию или данные для доставки.
4. Введите новые данные и подтвердите их.
5. Укажите код, который буде отправлен на ваш номер телефона, чтобы подтвердить изменения.

Как изменить паспортные данные в приложении Озон

Если вы хотите, чтобы паспортные данные использовались для следующих заказов, выполните следующие шаги:

1. В личном кабинете кликните на «Изменить профиль» в левом верхнем углу.
2. На странице с данными профиля нажмите «Изменить» рядом с Ozon ID.
3. В разделе «Паспортные данные» укажите свои данные.

Как изменить фамилию на Озоне

Для изменения фамилии в своем профиле на Озоне выполните следующие шаги:

1. Перейдите на главную страницу Озона и наведите курсор на свое имя в верхнем правом углу.
2. Нажмите на «Профиль».
3. Найдите раздел «Персональные данные» и нажмите на «Изменить».
4. Введите новую фамилию в соответствующее поле.

Можно ли указывать паспортные данные на Озоне

Пользователи могут указать паспортные данные на Озоне в любой момент: либо при оформлении нового заказа, либо на странице существующих заказов в личном кабинете. Если пользователь указал паспортные данные через Ozon ID, они будут сохранены для использования в следующих заказах из-за рубежа.

Если пользователь уже оформил заказ, но в последствии захотел изменить паспортные данные, ему нужно сначала отменить заказ, изменить данные и повторно оформить его.

Как связаться со службой поддержки Озон

Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы при использовании Озона, вы можете связаться со службой поддержки следующими способами:

1. Написав сообщение в чат поддержки на сайте Озона.
2. Отправив письмо на адрес help@ozon.ru.

Для юридических лиц существует другая почта для связи с Озоном: b2b@ozon.ru.

Полезные советы

• Для того чтобы избежать проблем с доставкой, убедитесь, что ваш адрес доставки и контактные данные в профиле на Озоне всегда актуальны.
• Если вы хотите изменить данные в оформленном заказе, сразу же обращайтесь в службу поддержки Озона, чтобы продавец мог изменить нужную информацию.

Заключение

Изменение данных в профиле на Озоне может показаться сложным процессом, но на самом деле с ним можно справиться всего за несколько минут. В данной статье была описана подробная инструкция по изменению разных типов данных на Озоне, а также даны полезные советы для пользователей. Если у вас возникли какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Озона — они всегда готовы помочь вам!