📜 Синхронизация данных

Как внести изменения в заказ на Wildberries

Wildberries — один из самых популярных онлайн магазинов в России с огромным количеством товаров и удобной системой заказов и доставки. Однако, иногда возникают ситуации, когда нужно изменить уже сделанный заказ или отменить его. В данной статье мы рассмотрим основные вопросы, связанные с изменением заказа на Wildberries, и предоставим полезные советы и детали, которые могут пригодиться вам в будущем.

  1. Как изменить заказ в Wildberries: шаги
  2. Как изменить пункт выдачи Wildberries если заказ уже сделан
  3. Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз
  4. Как отменить заказ на ВБ сразу после оформления
  5. Что можно изменить в карточке товара после отгрузки Wildberries
  6. Выводы

Как изменить заказ в Wildberries: шаги

Если вы хотите изменить уже сделанный заказ, следуйте этим шагам:

  1. Войдите в свой аккаунт Вайлдберриз на сайте. Для этого в верхнем правом углу страницы нажмите на кнопку «Вход» и введите свои данные.
  2. Перейдите в раздел «Мой кабинет».
  3. Найдите нужный вам заказ в списке заказов.
  4. Внесите необходимые изменения в заказ, например, добавьте или удалите товары, измените адрес доставки, выберите другой вид доставки и т.д.
  5. Нажмите на кнопку «Подтвердить изменения».

Как изменить пункт выдачи Wildberries если заказ уже сделан

Если вы хотите изменить пункт выдачи уже сделанного заказа, используйте следующие шаги (для мобильного приложения):

  1. Добавьте необходимые товары в корзину.
  2. Нажмите на кнопку «К оформлению».
  3. В разделе «Пункт выдачи» нажмите на кнопку в виде карандаша.
  4. Отобразится карта со всеми ПВЗ Вайлдберриз.
  5. Укажите нужное отделение.
  6. Нажмите «Добавить этот пункт».

Почему я не могу отменить заказ на Вайлдберриз

Если вы не можете отменить заказ на Вайлдберриз, вам нужно знать, что отмена заказа возможна только до начала доставки. После этого отменить заказ уже не удастся. Если вы хотите вернуть товары после их доставки, то вам нужно оформить возврат товаров и заплатить за каждый товар по 100 рублей.

Как отменить заказ на ВБ сразу после оформления

Если вы заметили ошибку в заказе сразу после его оформления, вы можете отменить доставку товара. Для этого:

  1. В личном кабинете на сайте в разделе «Доставка» вы увидите опцию «Отменить заказ».
  2. Наведите курсор на товар и нажмите кнопку «Отменить доставку».
  3. В мобильном приложении нажмите на 3 точки рядом с ценой товара и выберите пункт «Отменить доставку».

Что можно изменить в карточке товара после отгрузки Wildberries

Если вам нужно внести изменения в карточку товара после отгрузки Вайлдберриз, вы можете изменять любой контент, включая категорию продукта, название, описание, характеристики, размеры и т.д. Для этого вам нужно выбрать функцию «Массовое редактирование».

Выводы

В данной статье мы рассмотрели, как изменить заказ на Вайлдберриз, как изменить пункт выдачи, как отменить заказ на сайте и какие ограничения существуют по отмене заказов на Вайлдберриз. Мы надеемся, что эта информация будет вам полезной и поможет сделать заказы на Вайлдберриз еще более удобными.

Вверх