Можно ли вернуть часы в интернет магазин
При покупке часов в интернет-магазине могут возникнуть ситуации, когда товар не соответствует ожиданиям покупателя. Можно ли вернуть часы? Какие условия нужно выполнить?
- Условия возврата часов в интернет-магазине
- Возврат часов, которые не понравились
- Возврат смарт-часов
- Часы, которые нельзя вернуть
- Как вернуть часы в интернет-магазин
- Полезные советы при возврате часов в интернет-магазин
- Вывод
Условия возврата часов в интернет-магазине
В соответствии с Законом о дистанционной продаже товаров, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его передачи. Если же товар не понравился покупателю по каким-либо характеристикам, то есть дефекты качества отсутствуют, то часы можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат часов, которые не понравились
Если часы не подошли по каким-либо характеристикам, например, цвету, размеру, фасону или габаритам, то покупатель имеет право вернуть их назад. Однако, если настенные часы выполняют более 2-х функций, то обменять их невозможно.
Возврат смарт-часов
Если покупка смарт-часов была сделана дистанционно — на основании изображений, буклетов или любой другой информации пересылаемой продавцом, покупатель может вернуть покупку в течение 7 дней с момента ее получения. Если же покупатель решит отказаться от покупки в любой момент до поставки, он также вправе это сделать.
Часы, которые нельзя вернуть
Часы, являющиеся электронными и надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, расцветки, габаритов или комплектации. Это требование является частью Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, который утвержден Правительством РФ.
Как вернуть часы в интернет-магазин
Чтобы вернуть часы, нужно в течение 7 или 14 дней написать продавцу об этом и заполнить заявление на возврат. После получения заявления магазин обязан вернуть деньги за товар. Учтите, что возврат должны быть в оригинальной упаковке и без следов использования.
Полезные советы при возврате часов в интернет-магазин
- Сообщите продавцу о распаковке товара только после проверки соответствия.
- Проверьте тщательно все характеристики товара до приобретения.
- Уточните все условия возврата и обмена до покупки.
- Сохраните все документы на товар и кассовый чек в случае возникновения споров.
Вывод
Приобретая часы в интернет-магазине, важно прежде всего проверить все характеристики и условия покупки и возврата. Если все же возникла необходимость вернуть товар, то необходимо соблюдать условия возврата и следовать советам при его оформлении.