Как быстро Пегас возвращает деньги

Пегас Touristik — один из крупнейших туроператоров, работающих на рынке России. Компания оказывает широкий спектр услуг, включая продажу и аннулирование туров, бронирование авиабилетов и отелей, организацию трансферов и т.д.

Одним из важных аспектов работы туроператора является оперативный возврат денежных средств в случае, когда клиент по какой-то причине не сможет использовать приобретенный тур. Как правило, возврат денег происходит на банковскую карту, с которой была произведена оплата, и составляет от 1 до 30 дней.

1. Когда и как Пегас возвращает деньги за путевки
2. Как отменить тур через Пегас
3. Как связаться с Пегас
4. Как поменять отель после бронирования через Пегас
5. Полезные советы и заключение

Когда и как Пегас возвращает деньги за путевки

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №1073, турист, отказавшийся от тура по уважительной причине, имеет право на возврат денежных средств. При этом туроператор обязан вернуть стоимость тура в течение 90 дней с даты предъявления требования.

В компании Пегас возврат денег осуществляется автоматически на банковскую карту клиента, предоставленную при покупке тура. Срок поступления денежных средств на карту зависит от скорости межбанковских операций, и может составлять до 30 дней.

Как отменить тур через Пегас

Если клиент решил отказаться от тура, он может это сделать через Личный кабинет на сайте компании или по телефону. Для этого нужно зайти в список заявок, найти нужную заявку и нажать на кнопку «Отменить заявку». После этого откроется окно подтверждения отмены, где нужно будет выбрать причину отмены и указать номер заявки.

Обращаем внимание, что в случае отмены заявки на визовые услуги, по которым уже были приняты документы на оформление визы, возврат денежных средств может произойти не полностью, так как в этом случае взимаются специальные штрафы.

Как связаться с Пегас

Если у клиента возникли вопросы или проблемы, связанные с услугами компании, он может связаться с ее менеджерами по телефону. Пегас Touristik предоставляет круглосуточную техническую поддержку своим клиентам.

Для связи с компанией, клиент может воспользоваться следующими телефонами:

1. Москва: +7 (495) 287-87-87.
2. Регионы: 8 800 700 87 47 (бесплатно).

Как поменять отель после бронирования через Пегас

Иногда бывает необходимо изменить уже сделанную бронь на другой отель. В этом случае клиент может отправить заявку на перебронирование на адрес компании pegast@pegast.ru. В письме нужно указать номер брони, дату заселения, описание нового отеля и желаемые даты проживания.

Полезные советы и заключение

• При бронировании тура обязательно следует ознакомиться с правилами компании, чтобы быть в курсе условий возврата денег в случае отмены тура.
• Если возникают проблемы с получением денег за тур, следует не стесняться обращаться в компанию и уточнять сроки возврата и причины задержки.
• Если возникает необходимость в изменении брони, следует своевременно связаться с компанией и уточнить процедуру перебронирования.

Туроператор Пегас Touristik предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая продажу и бронирование туров, организацию трансферов и многие другие услуги. При этом компания старается оперативно и четко выполнять все свои обязательства, включая возврат денежных средств и помощь в случае возникновения проблем.