Можно ли сдать билеты на концерт Яндекс афиша
Купленные билеты на концерт могут потерять свою актуальность в нескольких случаях — отмена мероприятия, изменение его даты и времени, невозможность посещения по уважительной причине или желание передумать. Согласно законодательству, граждане имеют право вернуть билеты (исключение — VIP-билеты и те, на которых указано, что они не подлежат возврату).
Билеты на концерт, купленные с 1 сентября 2019 года, могут быть возвращены, если зритель не явился на мероприятие из-за уважительной причины или при наличии изменений в мероприятии. При этом важно учитывать сроки возврата с учетом количества дней до события:
- более 10 дней — будет возвращена полная стоимость билетов;
- от 6 до 10 дней — деньги возвращаются со штрафом в 50%;
- от 4 до 5 дней — деньги возвращаются со штрафом в 70%;
- 3 дня или меньше — деньги за билеты не возвращаются.
Стоит учитывать, что организатор мероприятия может установить свои правила возврата, поэтому перед покупкой билетов рекомендуется ознакомиться с условиями возврата, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Как оформить возврат билетов на концерт: шаги
Для того чтобы вернуть билеты на концерт, необходимо составить заявление по форме, утвержденной Министерством культуры РФ. Заявка должна содержать следующие данные:
- Ф.И.О. зрителя;
- №/название мероприятия;
- № заказа, на который были приобретены билеты;
- сумму, уплаченную за билеты;
- причину возврата и дата заявки;
- координаты зрителя (телефон, электронная почта).
Заявление можно подать лично в кассу, где были куплены билеты, или отправить по электронной почте организатору мероприятия. В случае, когда билеты были приобретены через онлайн-сервисы, заявку на возврат можно подать через личный кабинет.
Если вам нужно вернуть билеты на концерт, который должен состояться в тот же день, нужно обязательно связаться с организатором и подать заявление на возврат. В данном случае деньги будут возвращены полностью.
Полезные советы для возврата билетов на концерт
- Сохраняйте билеты до того, как выясните, что мероприятие состоялось без отмены или изменений. Если событие, которое вы планируете посетить, отменено, повреждено или изменено, организатор имеет право забрать билеты у зрителя без его согласия.
- Если возникла проблема с мероприятием, попытайтесь решить ее с организатором самостоятельно. Если вы не получили подтверждение возврата, свяжитесь с организатором и уточните выдаются ли деньги возвращаемым билетам.
- Изучайте условия возврата билетов на концерты при покупке — это поможет избежать неприятностей в будущем. Вам может потребоваться вернуть билеты на концерт, сделайте это заранее, чтобы избежать штрафных санкций или отказа в возврате.
- При подаче заявления на возврат, не забудьте указать все необходимые данные, чтобы избежать задержек с возвратом средств. Рекомендуется заполнить заявление по образцу, утвержденному центральным офисом данного сервиса.
- Постарайтесь связаться с организатором мероприятия как можно раньше, чтобы избежать проблем с возвратом денег. Более ранний контакт с организатором возврата самостоятельно снизит вероятность отказа в возврате билетов на концерты.