📜 Статьи

Как вернуть деньги за жд билеты купленные онлайн

Если вы приобрели железнодорожный билет онлайн и нуждаетесь в его возврате, то необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте. Процедура возврата определенного билета довольно проста и состоит из нескольких шагов.

  1. Шаг 1. Авторизуйтесь на сайте
  2. Шаг 2. Найдите свой заказ
  3. Шаг 3. Выберите билеты для возврата
  4. Шаг 4. Оформите возврат
  5. Сколько теряется при возврате билета на поезд
  6. Как вернуть деньги за железнодорожные билеты через кассу
  7. Сколько удерживается при возврате жд билета через кассу
  8. Как оформить возврат билета на поезд через кассу
  9. Выводы

Шаг 1. Авторизуйтесь на сайте

Первым шагом необходимо авторизоваться на сайте. Для этого вам нужно ввести свой логин и пароль на странице авторизации, которая находится в правом верхнем углу сайта.

Шаг 2. Найдите свой заказ

После того, как вы вошли в свой личный кабинет, перейдите на страницу «Личные заказы». Там вы увидите список всех заказов, сделанных вами на сайте. Найдите заказ, который вы хотите отменить, и нажмите на кнопку «Вернуть билеты».

Шаг 3. Выберите билеты для возврата

Откроется страница с информацией о выбранном вами заказе. Нужно выбрать билеты, которые вы хотите вернуть, и установить галочку напротив фамилии пассажира.

Шаг 4. Оформите возврат

После того, как вы выбрали билеты, которые нужно вернуть, нажмите кнопку «Оформить возврат». Вам будет предложено заполнить специальную форму, где нужно указать причину возврата. После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить».

Сколько теряется при возврате билета на поезд

При возврате железнодорожного билета пассажир теряет часть денежных средств, которые он заплатил за билет. Размер удержания зависит от того, насколько близко к дате отправления находится момент отмены бронирования.

Если пассажир отменяет бронирование билета на поезд более чем за 8 часов до отправления, то он не теряет никаких денег. Если же между моментом отмены и моментом отправления прошло менее 8 часов, то размер удержания составляет 20% от стоимости проезда в одну сторону.

Как вернуть деньги за железнодорожные билеты через кассу

Если вы хотите вернуть железнодорожный билет через кассу на станции отправления, то нужно сделать следующее:

  1. Обратитесь к кассиру и сообщите ему о том, что вы хотите вернуть билет. Обязательно возьмите с собой паспорт.
  2. Кассир выдаст вам специальную форму, которую нужно заполнить. В этой форме нужно указать номер вашего билета, ФИО пассажира, которому вы билет купили, дату отправления и причину возврата.
  3. После заполнения формы, вы должны будете ее сдать кассиру, который выдаст вам квитанцию об оформлении возврата.

Обратите внимание, что если вы опоздали на поезд, то вернуть билет через кассу можно не позднее, чем через 3 часа после отправления поезда.

Сколько удерживается при возврате жд билета через кассу

Если вы вернули железнодорожный билет через кассу, то размер удержания зависит от того, сколько времени осталось до отправления поезда в момент возврата билета.

Если от момента возврата до отправления осталось от 2 до 8 часов, то вы теряете 50% стоимости плацкарты. Если же прошло менее 2 часов после отправления поезда, то вы теряете всю стоимость плацкарты. Обязательно учитывайте, что из стоимости билета будет вычтена сумма 2 рубля, сбор РЖД.

Как оформить возврат билета на поезд через кассу

Если вы покупали железнодорожный билет на станции отправления и хотите вернуть его через кассу, то нужно учесть следующие нюансы:

  • Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет через кассу можно не позднее, чем через 3 часа после отправления.
  • Если вы вернули билет не на момент его покупки, то нужно предъявить паспорт и заполнить специальную форму. В этой форме нужно указать информацию о пассажире и билете, причину возврата и дату отправления.
  • После заполнения формы, кассир выдаст вам квитанцию об оформлении возврата, которую нужно сохранить до получения денежных средств.

Выводы

Возврат железнодорожных билетов может происходить как онлайн, через личный кабинет на сайте, так и через кассу на станции отправления. Удержание при возврате зависит от того, сколько времени остается до отправления поезда. В любом случае, если вы обращаетесь за возвратом билета, обязательно сохраняйте все документы и квитанции, которые вам выдает кассир.

Вверх