Когда появляются новые слоты Яндекс еда

В этой статье мы разберёмся, как устроена система слотов в Яндекс.Еде, как их получать, на что обращать внимание и как избежать проблем.

1. 🗓️ Планирование: ваш ключ к стабильному заработку
2. ⏰ Когда появляются новые слоты
3. 📲 Где искать и как бронировать слоты
4. 📍 Точка старта: с чего начинается рабочий день курьера
5. ⚠️ Опоздания и их последствия
6. ❌ Пропуск слотов: что будет, если не выходить на работу
7. 🚀 Советы для успешной работы курьером в Яндекс.Еде
8. 🤔 Часто задаваемые вопросы (FAQ)

🗓️ Планирование: ваш ключ к стабильному заработку

Работа курьером в Яндекс.Еде построена на системе слотов — временных интервалов, на которые вы можете запланировать свою занятость. Это удобно и для вас, и для сервиса: вы можете быть уверены в наличии заказов, а Яндекс.Еда — в том, что заказы будут доставлены вовремя.

⏰ Когда появляются новые слоты

Новые слоты на предстоящую неделю становятся доступны каждую пятницу. 🎉 Важно знать, что публикация слотов происходит поэтапно для разных категорий курьеров. Чтобы не пропустить старт бронирования, следите за новостями в официальном Telegram-канале вашего города. 📢 В канале публикуется точное время открытия слотов для каждой категории курьеров.

• 17:00 🕓 — открытие слотов для новичков (статус «новичок» действует первую неделю работы).
• 17:30 🕡 — открытие слотов для курьеров на велосипедах 🚴 и автомобилях 🚗.
• 18:00 🕕– открытие слотов для пеших курьеров 🚶‍♂️.

📲 Где искать и как бронировать слоты

Все доступные слоты вы найдете в приложении Яндекс.Про.

1. Откройте приложение Яндекс.Про.
2. Перейдите в раздел «Слоты».
3. Выберите удобные для вас дату и время.
4. Подтвердите бронирование.

• Количество слотов ограничено, поэтому старайтесь бронировать их заранее.
• Чем раньше вы забронируете слоты, тем больше шансов получить удобное для вас время.

📍 Точка старта: с чего начинается рабочий день курьера

При бронировании слота обратите внимание на точку старта. Это место, где вам нужно будет находиться в начале выбранного временного интервала. От точки старта вы будете получать заказы в радиусе, который зависит от выбранного вами способа передвижения (пешком, на велосипеде или автомобиле).

⚠️ Опоздания и их последствия

Старайтесь не опаздывать к началу забронированного слота. ⏰ Отслеживать статус заказа можно в разделе «Мои заказы» в личном кабинете. Если вы понимаете, что не успеваете, свяжитесь со службой поддержки Яндекс.Еды.

• Систематические опоздания могут привести к блокировке вашего аккаунта.
• Если курьер опаздывает более чем на 15 минут, клиент автоматически получает скидку на следующий заказ.

❌ Пропуск слотов: что будет, если не выходить на работу

Если вы забронировали слот, но по каким-то причинам не можете выйти на работу, отмените его в приложении как можно раньше.

• Если вы три дня подряд не выходите на забронированные слоты без отмены, может быть активирована «стоп-выплата».
• «Стоп-выплата» — это временная приостановка выплат, которая может быть снята после обращения в службу поддержки.

🚀 Советы для успешной работы курьером в Яндекс.Еде

• Планируйте свою занятость заранее. Бронируйте слоты на неделю вперед, чтобы обеспечить себе стабильный поток заказов.
• Следите за новостями в Telegram-канале. Так вы не пропустите важную информацию об изменениях в работе сервиса и сможете вовремя бронировать слоты.
• Не опаздывайте к началу слота. Своевременная доставка — залог хорошего рейтинга и высоких чаевых.
• Будьте вежливы с клиентами. От вашего отношения зависит не только ваш рейтинг, но и репутация всего сервиса.
• Следите за своим рейтингом. Чем выше рейтинг, тем больше заказов вы будете получать.
• Не бойтесь обращаться в службу поддержки. Если у вас возникли вопросы или проблемы, специалисты Яндекс.Еды всегда готовы вам помочь.

🤔 Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Что делать, если я не успеваю к началу слота?
• Сразу свяжитесь со службой поддержки Яндекс.Еды и объясните ситуацию.
• Как отменить забронированный слот?
• Отменить слот можно в приложении Яндекс.Про в разделе «Слоты».
• Что делать, если я не могу выйти на работу в забронированный слот?
• Отмените слот в приложении как можно раньше.
• Как узнать свой рейтинг?
• Ваш рейтинг отображается в приложении Яндекс.Про.
• Как связаться со службой поддержки?
• Найти контакты службы поддержки можно в приложении Яндекс.Про и на сайте Яндекс.Еды.