Как удалить карточку товара из озон
Продаете товары на Ozon и хотите убрать некоторые позиции из своего ассортимента? 🤔 Ничего сложного! 🙌 Платформа Ozon позволяет продавцам легко управлять своими товарами, включая удаление карточек товаров. Давайте разберемся, как это сделать. 🕵️♀️- 🗃️ Удаление карточки товара: пошаговая инструкция 👣
- 🔄 Что делать, если товар еще не прошел модерацию
- 🚫 Можно ли удалить карточку товара, если она участвует в акциях или распродажах
- 💳 Как удалить банковскую карту, привязанную к Ozon
- Отвязать банковскую карту можно в личном кабинете Ozon в разделе «Сохраненные карты». 💳
- 🔒 Как заблокировать карту Ozon
- 📌 Выводы и полезные советы
- ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
🗃️ Удаление карточки товара: пошаговая инструкция 👣
Важно понимать, что полностью удалить товар, который уже прошел модерацию и доступен покупателям, нельзя. 🙅♀️ Ozon сохраняет информацию о товаре в своей базе данных на случай, если вы решите возобновить его продажу в будущем. 👍Однако вы можете скрыть товар от покупателей и переместить его в архив. 🗃️ Это означает, что товар больше не будет отображаться в результатах поиска и его нельзя будет купить.
Вот как это сделать:- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца на Ozon. 🔑
- В боковом меню найдите раздел «Товары и цены». 💰
- Выберите подраздел «Список товаров». 📃
- Перейдите на вкладку «В архиве». 🗄️
- Отметьте галочкой товар или несколько товаров, которые хотите удалить. ✅
- Нажмите кнопку «Удалить» в верхней части таблицы. 🗑️
Готово! 🎉 Выбранные товары будут перемещены в архив и станут недоступны для покупателей.
🔄 Что делать, если товар еще не прошел модерацию
Если вы добавили товар, но он еще не прошел модерацию и не появился на витрине, вы можете удалить его полностью.
Для этого:- Перейдите в раздел «Товары и цены» → «Список товаров».
- Найдите нужный товар в списке.
- Нажмите на значок корзины рядом с товаром. 🗑️
- Подтвердите удаление. ✅
🚫 Можно ли удалить карточку товара, если она участвует в акциях или распродажах
Нет, удалить карточку товара, участвующего в акциях или распродажах, нельзя. 🙅♀️ Сначала необходимо отключить товар от всех акций, и только потом его можно будет переместить в архив.
Чтобы отключить товар от акций:- Перейдите в раздел «Маркетинг» → «Акции». 🎁
- Выберите акцию, в которой участвует товар.
- Найдите нужный товар в списке товаров акции.
- Снимите галочку с товара, чтобы исключить его из акции.
- Сохраните изменения. ✅
💳 Как удалить банковскую карту, привязанную к Ozon
Отвязать банковскую карту можно в личном кабинете Ozon в разделе «Сохраненные карты». 💳
Обратите внимание:
- Если у вас действует подписка Ozon Premium, отвязать карту, с которой списывается оплата подписки, не получится. 🙅♀️ Сначала отключите подписку, а затем отвяжите карту.
- Если карта добавлена для погашения рассрочки Ozon, отвязать ее также не получится, пока вы не погасите задолженность.
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon. 🔑
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу. 👤
- Выберите «Мои данные».
- Перейдите в раздел «Сохраненные карты». 💳
- Найдите карту, которую хотите отвязать.
- Нажмите на значок корзины рядом с картой. 🗑️
- Подтвердите удаление. ✅
🔒 Как заблокировать карту Ozon
Если вы потеряли карту Ozon или подозреваете, что ее данные попали в руки мошенников, необходимо немедленно заблокировать карту. 🔒Для этого:
- Перейдите в учетную запись банка, выпустившего карту Ozon. 🏦
- Найдите раздел, посвященный карте Ozon. 💳
- Выберите опцию «Заблокировать карту» или «Прекратить обслуживание». 🚫
- Подтвердите блокировку. ✅
📌 Выводы и полезные советы
- Удаление карточки товара на Ozon — простая процедура, которая занимает всего несколько минут.
- Помните, что полностью удалить товар, прошедший модерацию, нельзя. 🙅♀️ Вы можете скрыть его от покупателей, переместив в архив.
- Перед удалением карточки товара убедитесь, что он не участвует в акциях или распродажах.
- Отвязать банковскую карту можно в личном кабинете Ozon, если на ней не висит активная подписка Ozon Premium или задолженность по рассрочке.
- В случае утери карты Ozon незамедлительно заблокируйте ее через интернет-банк. 🔒
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Могу ли я восстановить удаленную карточку товара?
- Да, вы можете восстановить карточку товара из архива.
- Как долго товар хранится в архиве?
- Товар хранится в архиве бессрочно.
- Что делать, если я не могу удалить карточку товара?
- Если у вас возникли проблемы с удалением карточки товара, обратитесь в службу поддержки Ozon.
- Как изменить информацию о товаре, не удаляя карточку?
- Вы можете редактировать информацию о товаре в разделе «Товары и цены» → «Список товаров».
- Как добавить новый товар на Ozon?
- Чтобы добавить новый товар, перейдите в раздел «Товары и цены» → «Добавить товар».