Как убрать яндекс маркет

Яндекс.Маркет — мощный инструмент для онлайн-продаж 🚀, но бывают ситуации, когда от него нужно временно или навсегда отказаться. Возможно, вы меняете платформу, запускаете новый сайт или просто решили взять паузу от ecommerce.

В этой статье мы разберём все возможные сценарии расставания с Яндекс.Маркетом 💔 — от временной приостановки до полного удаления магазина и аккаунта.

1. Меняем старый магазин на новый 🔄
2. Временное отключение магазина ⏸️
3. Отмена заказа на Яндекс.Маркете 🙅‍♀️🙅‍♂️
4. Удаление аккаунта на Яндекс.Маркете 🗑️
5. Важно!
6. Удаление магазина на Яндекс.Маркете ❌
7. Заключение 🏁
8. FAQ ❓

Меняем старый магазин на новый 🔄

Если вы планируете сменить сайт, но продолжить работу с Яндекс.Маркетом, не нужно создавать новый аккаунт. Достаточно просто заменить старый магазин на новый в настройках.

Вот пошаговая инструкция:

1. Перед отправкой нового магазина на модерацию: Зайдите в личный кабинет Яндекс.Маркета.
2. Обратитесь в службу поддержки: Перейдите в раздел «Общение» → «Поддержка» → «Настройки кабинета».
3. Сформулируйте запрос: Чётко укажите, что хотите отключить старый магазин и подключить новый. Не забудьте указать адреса обоих сайтов.

• Пример: «Прошу отключить магазин [адрес старого сайта] и вместо него подключить новый магазин [адрес нового сайта]».

4. Отправьте запрос: Убедитесь, что отправляете заявку с того аккаунта, к которому привязан старый магазин.

Важно! После модерации нового сайта все ваши данные, рейтинг и отзывы будут перенесены на него.

Временное отключение магазина ⏸️

Иногда нужно временно приостановить работу магазина на Яндекс.Маркете, например, на время отпуска 😎 или переезда склада 📦. В этом случае полное удаление не требуется — достаточно просто скрыть предложения.

Как это сделать:

1. Зайдите в настройки: В личном кабинете Яндекс.Маркета перейдите в раздел «Настройки».
2. Найдите нужный пункт: Выберите раздел «Показ предложений и телефона».
3. Отключите показ: Деактивируйте опцию «Показывать предложения».

Готово! Ваши товары больше не будут отображаться на Яндекс.Маркете. Когда будете готовы вернуться, просто снова активируйте показ предложений.

Отмена заказа на Яндекс.Маркете 🙅‍♀️🙅‍♂️

Бывает, что нужно отменить уже оформленный заказ. Яндекс.Маркет позволяет сделать это до момента передачи товара в доставку.

Инструкция по отмене заказа:

1. Перейдите в раздел «Мои заказы»: Авторизуйтесь на Яндекс.Маркете и найдите нужный заказ.
2. Нажмите «Отменить»: На странице заказа будет кнопка «Отменить». Нажмите на неё.
3. Подтвердите отмену: Яндекс.Маркет может запросить причину отмены. Выберите подходящий вариант из списка или укажите свою причину.

Важно! Если товар уже передан в доставку, отменить заказ таким способом не получится. В этом случае свяжитесь с продавцом или службой поддержки Яндекс.Маркета.

Удаление аккаунта на Яндекс.Маркете 🗑️

Если вы решили полностью прекратить работу с Яндекс.Маркетом, можете удалить свой аккаунт.

Пошаговая инструкция:

1. Зайдите в настройки: Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел «Настройки».
2. Найдите кнопку удаления: Внизу страницы будет кнопка «Удалить мой профиль».
3. Подтвердите удаление: Яндекс.Маркет запросит подтверждение. Внимательно прочитайте информацию о последствиях удаления и подтвердите действие.

Важно!

• Удаление профиля — необратимый процесс. Восстановить его после удаления будет невозможно.
• Процесс удаления профиля может занять несколько часов.
• До завершения удаления ваш профиль может быть виден в поиске Яндекс.Маркета.

Удаление магазина на Яндекс.Маркете ❌

Существует два способа удалить магазин на Яндекс.Маркете:

1. Самостоятельное удаление:

• Доступно только до подключения магазина: Если вы ещё не завершили подключение магазина к Яндекс.Маркету, удалить его можно самостоятельно.
• Как это сделать: В разделе «Сводка» пролистайте страницу вниз и нажмите кнопку «Отменить подключение».

2. Удаление через службу поддержки:

• Необходимо для подключенных магазинов: Если ваш магазин уже подключен к Яндекс.Маркету, удалить его самостоятельно не получится.
• Как это сделать: Обратитесь в службу поддержки Яндекс.Маркета с запросом на удаление магазина.
• Что нужно указать в запросе: Укажите название магазина и причину удаления.
• Результат: После обработки запроса ваш магазин будет удален из личного кабинета.

Заключение 🏁

Мы рассмотрели все основные способы управления магазином и аккаунтом на Яндекс.Маркете. Теперь вы знаете, как временно приостановить работу, сменить магазин, отменить заказ и полностью удалить свой профиль.

Помните, что Яндекс.Маркет — это мощный инструмент для онлайн-продаж. Но, как и любой инструмент, он требует грамотного подхода и управления.

FAQ ❓

• Могу ли я восстановить удалённый аккаунт на Яндекс.Маркете?
• Нет, восстановить удалённый аккаунт невозможно.
• Как долго обрабатывается запрос на удаление магазина?
• Сроки обработки запроса могут варьироваться. Обычно это занимает от нескольких часов до нескольких дней.
• Что будет с моими товарами после отключения магазина?
• После отключения магазина ваши товары перестанут отображаться на Яндекс.Маркете.
• Как мне связаться со службой поддержки Яндекс.Маркета?
• Вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону.
• Можно ли перенести отзывы с одного магазина на другой?
• Да, при смене старого магазина на новый ваши отзывы и рейтинг будут перенесены автоматически.