Как снять блокировку звонков МегаФон

Ничто так не раздражает, как невозможность дозвониться до нужного абонента или принять важный звонок 😠. Причины блокировки вызовов на МегаФон могут быть разными: от случайной активации услуги до технических сбоев. В этой статье мы разберём все возможные типы блокировок звонков на МегаФон и подробно, шаг за шагом, расскажем, как их снять 🔨.

1. 🚫 Типы блокировок звонков и их причины
2. 🧰 Способы разблокировки звонков на МегаФон
3. 1️⃣ USSD-команды: быстро и удобно
4. ✅ Отключение услуги «Запрет вызова»
5. ✅ Отключение переадресации
6. ✅ Управление блокировкой с помощью специальных кодов
7. 2️⃣ SMS-сообщение: просто и доступно
8. 3️⃣ Личный кабинет: полный контроль над услугами
9. 4️⃣ Звонок в службу поддержки: помощь специалиста
10. 5️⃣ Проверка настроек телефона
11. 💡 Дополнительные советы
12. 🏁 Заключение
13. ❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

🚫 Типы блокировок звонков и их причины

Прежде чем приступать к разблокировке, важно понимать, с каким именно типом блокировки вы столкнулись.

• Блокировка всех входящих: ⛔ Вы не можете принимать звонки ни от одного абонента, включая абонентов МегаФон.
• Возможные причины:
• Случайная активация услуги «Запрет вызова».
• Недостаточно средств на счете для приема звонков.
• Технические проблемы на стороне оператора.
• Блокировка входящих с определённых номеров: 📵 Вы не можете принимать звонки с определённых номеров, которые вы внесли в черный список.
• Возможные причины:
• Желание избежать нежелательных звонков (реклама, спам, мошенники).
• Блокировка номеров конкретных людей.
• Блокировка всех исходящих: 🔇 Вы не можете совершать звонки ни на один номер, включая номера МегаФон.
• Возможные причины:
• Случайная активация услуги «Запрет вызова».
• Недостаточно средств на счете для совершения звонков.
• Технические проблемы на стороне оператора.
• Блокировка исходящих на международные номера: 🌎 Вы не можете совершать звонки за границу.
• Возможные причины:
• Активация услуги «Запрет международных вызовов» для экономии средств или контроля расходов.
• Недостаточно средств на счете для международных звонков.
• Блокировка исходящих на определённые типы номеров: 📵 Вы не можете совершать звонки на определенные типы номеров, например, платные короткие номера.
• Возможные причины:
• Активация услуги блокировки для защиты от нежелательных платных подписок.

🧰 Способы разблокировки звонков на МегаФон

В зависимости от типа блокировки, существуют различные способы её снять. Рассмотрим каждый из них подробнее.

1️⃣ USSD-команды: быстро и удобно

USSD-команды — это короткие цифровые комбинации, которые отправляются с вашего телефона как обычный запрос.

✅ Отключение услуги «Запрет вызова»

• Для отключения всех видов блокировки: наберите на клавиатуре телефона команду *130# и нажмите кнопку вызова. В появившемся меню выберите пункт «Отключение» 📴.

✅ Отключение переадресации

Иногда причиной блокировки входящих звонков может быть настроенная переадресация. Чтобы отключить все виды переадресации, наберите команду ##002# и нажмите кнопку вызова.

✅ Управление блокировкой с помощью специальных кодов

• Проверка и деактивация запрета исходящих вызовов:
• Проверка: *#33# + кнопка вызова.
• Деактивация: #33*пароль# + кнопка вызова (пароль устанавливается вами заранее).
• Проверка и деактивация запрета всех вызовов:
• Проверка: *#330# + кнопка вызова.
• Деактивация: #330*пароль# + кнопка вызова (пароль устанавливается вами заранее).
• Деактивация запрета входящих вызовов: #35*пароль# + кнопка вызова (пароль устанавливается вами заранее).

2️⃣ SMS-сообщение: просто и доступно

• Отключение услуги «Запрет вызова»: отправьте SMS с текстом ОТКЛ на номер 5130.

3️⃣ Личный кабинет: полный контроль над услугами

Личный кабинет на сайте или в приложении МегаФон — это удобный инструмент для управления вашим номером и услугами.

• Отключение услуги «Запрет вызова»:

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте МегаФон или в мобильном приложении.
2. Перейдите в раздел «Услуги».
3. Найдите услугу «Запрет вызова» и нажмите «Отключить» 📴.

• Отключение переадресации:

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете.
2. Перейдите в раздел «Настройки» ⚙️.
3. Выберите пункт «Переадресация вызова».
4. Отключите все активные типы переадресации.

4️⃣ Звонок в службу поддержки: помощь специалиста

Если вы не можете самостоятельно разобраться с блокировкой, обратитесь в службу поддержки МегаФон.

• Номера для связи:
• 0500 с номера МегаФон (бесплатно).
• 8 800 550-05-00 с любого номера по России (бесплатно).
• +7 921 111-05-00 с любого номера за границей (платно).
• Онлайн-чат: на сайте МегаФон или в мобильном приложении.

5️⃣ Проверка настроек телефона

Иногда причина блокировки может крыться в настройках вашего телефона 📱.

• Android:

1. Откройте приложение «Телефон» 📞.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
3. Перейдите в раздел «Заблокированные номера» 🚫.
4. Убедитесь, что нужные вам номера не находятся в черном списке.

• iOS:

1. Откройте приложение «Настройки» ⚙️.
2. Выберите «Телефон» 📞.
3. Прокрутите вниз и найдите «Блокировка и идентификация вызовов».
4. Проверьте список заблокированных номеров.

💡 Дополнительные советы

• Проверьте баланс: убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для совершения звонков.
• Перезагрузите телефон: иногда простая перезагрузка помогает устранить временные сбои.
• Обновите SIM-карту: если вы давно не меняли SIM-карту, возможно, она устарела. Обратитесь в салон связи МегаФон для замены.

🏁 Заключение

Блокировка звонков — это распространенная проблема, с которой может столкнуться каждый абонент МегаФон. В большинстве случаев ее можно легко решить самостоятельно, используя USSD-команды, SMS, Личный кабинет или настройки телефона. Если же вы испытываете трудности, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки МегаФон — опытные специалисты всегда готовы помочь.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Что делать, если я забыл пароль от услуги «Запрет вызова»?
• Обратитесь в службу поддержки МегаФон для сброса пароля.
• Сколько стоит услуга «Запрет вызова»?
• Подключение и отключение услуги, как правило, бесплатны.
• Могу ли я заблокировать звонки с анонимных номеров?
• Да, вы можете воспользоваться услугой «АнтиАОН» для блокировки звонков с скрытых номеров.
• Как добавить номер в черный список на телефоне?
• Инструкции по добавлению номеров в черный список могут различаться в зависимости от модели и операционной системы вашего телефона. Обратитесь к инструкции по эксплуатации вашего устройства.
• Как разблокировать номер, если я случайно заблокировал его в телефоне?
• Откройте настройки заблокированных номеров в вашем телефоне и удалите нужный номер из черного списка.