Как изменить адрес склада озон

Продажа товаров на маркетплейсах — это динамичный процесс, требующий гибкости и оперативного реагирования на изменения. Одним из важных аспектов является управление складами и логистикой. В этой статье мы подробно разберем, как изменить адрес склада на Ozon, как отредактировать информацию о существующем складе, а также что делать, если нужно изменить адрес доставки уже оформленного заказа.

1. Редактирование информации о складе ✏️
2. Изменение адреса склада 📍
3. Перемещение товаров между складами 📦🔄📦
4. Изменение адреса доставки в оформленном заказе 🙅
5. Изменение склада отгрузки 📦➡️🚚
6. Заключение 🏁
7. FAQ ❓

Редактирование информации о складе ✏️

Ozon предоставляет продавцам возможность вносить изменения в информацию о своих складах.

Чтобы отредактировать данные склада:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете продавца на сайте Ozon Seller.
2. Перейдите в раздел FBO → Собственные склады.
3. Найдите карточку нужного склада в списке.
4. Нажмите на значок с тремя точками (⋮) в правом углу карточки склада.
5. В выпадающем меню выберите пункт «Редактировать».

Важно: Вы можете изменить любую информацию о складе, кроме адреса.

Доступные для редактирования данные:

• Название склада
• Контактное лицо
• Номер телефона
• Время работы склада
• Время на сборку заказа
• Информация о пропусках для водителей
• И другие параметры

После внесения всех необходимых изменений нажмите кнопку «Сохранить склад».

Изменение адреса склада 📍

К сожалению, непосредственно изменить адрес существующего склада на Ozon нельзя.

Что делать, если нужно использовать другой адрес?

1. Создайте новый склад с нужным адресом. Подробную инструкцию по созданию склада вы найдете в разделе «Помощь» на сайте Ozon Seller.
2. Перенесите товары с прежнего склада на новый. Для этого обратитесь в службу поддержки Ozon.

Перемещение товаров между складами 📦🔄📦

Ozon предоставляет возможность перемещать товары между собственными складами.

Как переместить товары:

1. Сформируйте заявку в службу поддержки Ozon. Выберите тему обращения: FBO. Отгрузка со склада OZON → Перемещение товаров между складами Ozon.
2. Приложите к заявке заполненный файл. Шаблон файла можно скачать на сайте Ozon Seller.
3. Дождитесь ответа от службы поддержки. Срок обработки заявки — до двух рабочих дней.

Важно: Убедитесь, что на складе назначения нет временных или постоянных ограничений на приемку товаров.

Изменение адреса доставки в оформленном заказе 🙅

Изменить адрес и способ доставки заказа после его оформления невозможно. Это ограничение связано с особенностями логистических процессов Ozon.

Рекомендации:

• Внимательно проверяйте введенные данные при оформлении заказа.
• Свяжитесь с покупателем, если вам нужно уточнить адрес доставки.

Изменение склада отгрузки 📦➡️🚚

Для изменения склада отгрузки:

1. Перейдите в раздел Логистика → Склады и методы или FBS → Логистика.
2. Рядом с названием склада нажмите на стрелку "→" и выберите пункт «Редактировать склад».
3. Внесите необходимые изменения, например, измените время на сборку заказа.
4. Сохраните изменения.

Заключение 🏁

Управление складами и логистикой — важная часть работы на Ozon. Внимательно изучите инструкцию и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если у вас возникнут вопросы.

FAQ ❓

• Можно ли изменить адрес склада на Ozon?
• Нет, изменить адрес существующего склада нельзя. Создайте новый склад с нужным адресом.
• Как переместить товары на другой склад?
• Обратитесь в службу поддержки Ozon и приложите заполненный файл заявки.
• Можно ли изменить адрес доставки в уже оформленном заказе?
• Нет, изменить адрес доставки после оформления заказа невозможно.
• Как изменить время на сборку заказа?
• Отредактируйте информацию о складе в разделе «Логистика».