Как отказаться от товара на Валберис если он оформлен

Если вы оформили заказ на Вайлдберриз и хотите отказаться от товара, у вас есть несколько вариантов. Ниже приведена подробная инструкция по каждому из них.

1. Как отказаться от товара, оформленного без оплаты в приложении
2. Как отказаться от товара после получения
3. Как сделать возврат на Вайлдберриз, если товар уже оплачен
4. Можно ли отказаться от товара на Вайлдберриз без причины
5. Можно ли отказаться от товара на Вайлдберриз, если он еще не пришел
6. Выводы
7. Полезные советы

Как отказаться от товара, оформленного без оплаты в приложении

1. Перейдите в раздел «Мои заказы» на сайте Вайлдберриз или в приложении.
2. Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Отменить заказ». Если оплата еще не была произведена, отказаться от товара можно без объяснения причин.
3. В появившемся окне укажите причину отказа от заказа и подтвердите свое решение.

Как отказаться от товара после получения

Если вы уже получили товар, но он вас не устроил, можете воспользоваться правом на возврат в течение 7 дней. Для этого следуйте инструкции:

1. Напишите в службу поддержки Вайлдберриз через форму обратной связи на сайте или в приложении, укажите причину возврата товара.
2. С вами свяжется курьер и заберет товар в удобное для вас время.
3. После получения товара на складе Вайлдберриз, вам вернут деньги за покупку на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Как сделать возврат на Вайлдберриз, если товар уже оплачен

Если товар, который вы хотите вернуть, был оплачен, то процедура возврата немного отличается от случая, когда товар не был оплачен.

1. Зайдите в раздел «Покупки» на сайте Вайлдберриз или в приложении.
2. Найдите опцию «Вернуть товар» в карточке с товаром, который не подошел.
3. Нажмите на «Оформление возврата», где уже лежит товар. Укажите причину.
4. Выберите удобное место и время для встречи с курьером, который заберет покупку.
5. После получения товара на складе Вайлдберриз, вам вернут деньги за покупку на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Можно ли отказаться от товара на Вайлдберриз без причины

Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества бесплатно: в любое время до момента передачи покупки; в течение 7 дней после передачи покупки.

Таким образом, если товар не подошел, вы можете отказаться от него без объяснения причин в любое время до передачи покупки, и в течение 7 дней после передачи.

Можно ли отказаться от товара на Вайлдберриз, если он еще не пришел

Да, вы можете отказаться от товара на Вайлдберриз, если он еще не пришел. Вы имеете право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Выводы

Вайлдберриз предоставляет своим клиентам право на возврат товара в течение 7 дней после получения. Если товар оплачен, то процедура возврата состоит из нескольких шагов, которые можно выполнить на сайте или в приложении.

Если товар еще не получен, то вы можете отказаться от него без объяснения причин в любое время до его передачи.

Полезные советы

1. Следите за сроками возврата товара, чтобы не упустить свое право на возврат.
2. При возникновении проблем обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз.
3. Возвращайте товар в оригинальной упаковке с сохраненными ярлыками и чеком.
4. Прежде чем сделать покупку, обязательно изучите условия возврата на сайте Вайлдберриз.